Zdarma kalkulačka
NPS Kalkulačka
Okamžitě si spočítejte své skóre Net Promoter Score (NPS). Zadejte počty promotérů, pasivních a odpůrců nebo vložte nezpracované výsledky průzkumu, abyste získali rozdělení NPS a kategorií.
Respondenti, kteří dosáhli 9 nebo 10 – vaši věrní nadšenci.
Spokojení, ale nenadšení respondenti, kteří dosáhli 7 nebo 8 bodů.
Nešťastní respondenti, kteří dosáhli skóre 0–6 a mohou poškodit vaši značku.
Celkový počet respondentů100
Vaše skóre NPS
+60.0
Vynikající (50–70)-1000+100
PoorNeeds ImprovementGoodExcellentWorld Class
Rozdělení skóre
Promotéři
70.0%
70
Pasiva
20.0%
20
Odpůrci
10.0%
10